William Hill Kecewa dengan Masalah Tuan Green di Swedia

Taruhan Inggris William Hill telah menyatakan kekecewaannya sehubungan dengan denda tujuh digit yang besar dan kuat yang dihadapi kasino online dan anak perusahaan taruhannya Mr Green telah ditampar oleh Otoritas Perjudian Swedia.

Spelinspektionen, regulator perjudian Swedia, awal pekan ini mengumumkan bahwa mereka telah mendenda Mr Green SEK31,5 juta (sekitar $3,6 juta) atas serangkaian pelanggaran.

Regulator menerbitkan temuan penyelidikan yang telah dilakukan terhadap aktivitas operator di negara itu antara Januari 2019 dan Juni 2020. Kerja kasus agensi mencakup perincian tentang 15 pelanggan dari merek berlisensi Swedia yang semuanya telah ditampilkan. masalah perilaku perjudian atau pencucian uang/niat kriminal sambil mempertaruhkan uang dengannya dalam periode 18 bulan yang disebutkan di atas.

Mr Green dimarahi oleh Spelinspektionen karena anti pencucian uang yang buruk dan mengetahui kebijakan pelanggan Anda serta kegagalan tugas perawatan yang terkait dengan perjudian yang bertanggung jawab.

Mr Green, yang berasal dari Swedia, adalah operasi perjudian digital Eropa unggulan William Hill. Taruhan warisan memperoleh merek di a Kesepakatan £242 juta yang selesai pada awal 2019. Kedua bisnis sekarang menjadi bagian dari grup kasino AS yang lebih besar, Caesars Entertainment, Inc. setelah membeli William Hill awal tahun ini.

Kecewa dengan Temuan Spelinspektionen

Mengomentari perkembangan terakhir, Patrick Jonker, Managing Director William Hill International dan Mr Green, mengatakan bahwa mereka kecewa dengan temuan Spelinspektionen karena mereka “selalu berusaha untuk beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap peraturan” dan “Perlindungan pemain selalu menjadi prioritas bagi Tuan Green.”

Mr Konker melanjutkan untuk mencatat bahwa Mr Green telah berinvestasi “waktu dan sumber daya yang signifikan” untuk mengatasi kesenjangan yang dicatat oleh regulator Swedia dan bahwa Spelinspektionen telah mengakui pekerjaan operator dalam laporannya.

Perusahaan judi online itu dikenai dua denda – satu SEK30 juta karena kegagalan layanan pelanggannya dan SEK1,5 juta karena kekurangan AML dan KYC-nya.

Denda pertama berasal dari kegagalan operator untuk berinteraksi dengan pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda yang jelas dari masalah perilaku perjudian. Mr Green mengatakan kepada Spelinspektionen bahwa mereka telah menerapkan praktik perjudian baru yang bertanggung jawab dan di bawah itu setiap pelanggan berisiko tinggi yang gagal menanggapi email atau panggilan teleponnya akan ditangguhkan akunnya sampai kontak dapat dilakukan dengan mereka.

Adapun denda lainnya, Mr Green menjelaskan bahwa menerapkan sistem deteksi baru selama periode yang ditinjau oleh Spelinspektionen dan sistem baru gagal untuk menandai pelanggan yang diduga melakukan pencucian uang sebagai pelanggan berisiko tinggi.

Perusahaan lebih lanjut memberi tahu regulator bahwa sekarang telah secara signifikan meningkatkan operasi manajemen kasus dan penilaian risiko pelanggan dan telah mempekerjakan lebih banyak penyelidik AML.

Sumber: William Hill ‘kecewa’ dengan temuan Mr Green Spelinspektionen, CasinoBeats, 27 Agustus 2021


Info terkini Pengeluaran SGP 2020 – 2021. Bonus paus lainnya ada dilihat dengan terencana lewat poster yang kita sampaikan pada web itu, lalu juga dapat dichat pada petugas LiveChat pendukung kami yang menjaga 24 jam On the internet dapat melayani segala maksud para pengunjung. Mari langsung daftar, & kenakan bonus Buntut serta Kasino On the internet terhebat yg tersedia di laman kami.